SERVICE
售后服务
质量承诺
- 分类：售后服务
- 发布时间：2020-02-07 00:00:00
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概要:
详情
1、加强质量管理，建立、实施和不断完善质量管理体系，保证产品质量达到设计技术要求和合同要求；
2、搞好售后服务工作，及时处理用户反馈的质量信息。在接到用户投诉后，12小时内应作出处理意见，在国内如需现场服务，24小时内必须派服务人员前往现场进行维修或指导，质量问题未处理好前服务人员决不撤回。
3、兑现"三包制"，在产品出厂半年内实行包修、包换、包退。
4、对三包期外的产品，应及时为用户提供合格的配件，并为用户进行必要的现场指导和维修服务，满足顾客要求。
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