青州南张石油机械厂
技术支持
通过市场调研，并在各功能研究机构的支持下，工厂不断引进新技术，开发新产品，改进老产品，以满足国内石油钻井行业对泥浆固相处理专用设备的需求。工厂为提高石油钻井行业的产量和效率作出了重要贡献。在严格实施质量管理、建立健全并持续改进质量管理体系的同时，工厂还制定了以工厂为导向的质量方针与目标，凝聚全体员工的合力。此外，工厂不仅完善了工艺装备，还配备了先进的检测、测量及生物化学仪器，确保产品品质位居全国一流水平。同时，工厂加强广告宣传，让客户充分了解产品的性能与使用方法；并提供各类与设备相关的技术资料，为客户提供安装调试指导、使用操作培训以及疑难问题解答等全方位服务，以帮助客户更好地使用和管理设备。工厂致力于为客户提供满意周到的售前、售中和售后服务。
质量承诺
01
完善质量管理体系
工厂加强质量管理，建立、实施并持续改进质量管理体系，确保产品品质达到设计的技术和合同要求；
02
提供卓越的售后服务
工厂应重视售后服务，并及时处理客户反馈的质量信息。工厂应在收到投诉后12小时内提出处理方案。
03
落实‘三包制度’
工厂应履行“三包”责任，即自产品出厂后半年内，对存在缺陷的产品提供维修、更换和退货服务。
04
对于保修期外的产品和服务
对于超出保修期的产品，应及时向用户提供合格的配件，并提供必要的现场指导与维护服务，以满足客户需求。
05
定期后续服务
我们将根据不同的客户开展不定期的后续跟踪服务。
06
终身保修服务
我们对我们销售的产品提供终身保修服务。是否收费取决于产品的实际问题，我们将尽最大努力保障客户的使用权益。
